拥有钻石段位的植发市场,运营模式却是青铜
年12月13日,随着一声钟响,雍禾医疗集团(以下简称“雍禾”)以15.8元/股的发行价正式在港交所挂牌,“中国植发第一股”就此诞生。 国家卫健委的调查数据显示,年我国脱发人数超2.5亿,平均每6人中就有1人脱发。其中男性约1.63亿,女性约0.88亿,30岁前脱发的比例高达84%,比上一代人的脱发年龄提前了20年,呈现明显的低龄化趋势。 根据弗若斯特沙利文的资料,年中国植发医疗服务市场规模达人民币亿元,且预计将以复合年增长率18.9%的速度前进,于年增长至人民币亿元。需求乐观的大背景下,年我国植发手术量约为51.6万例,市场渗透率仅为0.21%。 这说明大量潜在植发需求未能得到满足,从这一角度看行业仍存在十分广阔的潜在市场空间。 然而,上市后不到一个月,雍禾的股价就从顶点坠向低谷。截至年1月28日收盘,雍禾的股价为10.3港元/股,跌幅近35%,市值蒸发超30亿港元。 (图片来源于网络)从数据看,雍禾的毛利率并不低。根据招股书披露,公司植发类产品服务的平均毛利率高达74.38%。但是,高毛利率不代表高净利率,扣除其他成本后,-年雍禾的净利率却分别为5.72%、2.91%、9.97%,这在平均净利率为10%-15%的医美行业里,算是较小的。 (图片来源于网络)主要原因就是营销费用居高不下。年上半年,雍禾的销售及营销费用达5.8亿元,占比营收的54.9%,金额同比增长了%。 之所以会支出如此庞大的营销费用,原因其一是复购率低,因为植发解决的是脱发问题,只要术后头发没有脱落,一般客户就不会再做手术,这样就需要增加获客成本,不断有新客户才能持续盈利。 其二,当下国内的植发市场仍然处于初级阶段,植发机构需要投入大量的广告营销,培养消费者的消费行为,提高品牌认知度。 其三,植发行业的竞争壁垒低。医生从新手开始培训只需几个月即可上手,技术方面也没有明显壁垒,导致同质竞争激烈,行业已经开始打起价格战。 据调查,目前植发行业主要有四类机构:医院、医院为代表的植发科室;二是以伊美尔、熙朵等为代表的民营医美整容机构的植发科室;三是以恒博等为代表的地方性民营非连锁植发机构;四是以雍禾医疗、碧莲盛、新生植发、大麦等为代表的全国民营连锁植发机构。 植发营销渠道商主要包括百度、知乎等线上营销渠道,以及电梯、公交、地铁、机场等线下营销渠道。据了解,植发行业营销成本达30%-40%,线上营销成本占比高于线下营销成本占比,比例约为7:3。 年,雍禾的前五大供应商均是广告供应商。采购产品及服务包括通过线上社区进行推广服务、搜索引擎相关广告、电梯展示广告等。其中一家为雍禾医疗提供搜索引擎相关广告的供应商,连续三年稳居前五,三年累计从公司获得3.69亿元。 现年37岁的雍禾创始人张玉就深谙营销之道,并仅用十余年时间,从一个小门面发展到全国52个城市53家医疗机构。 年这个只有初中文化的安徽小伙开始了北漂,在北京楚蓉福运医疗美容诊所(现称“北京上上相医疗美容诊所”)负责广告营销。凭借着在老家的8万元贷款,张玉在雍和宫附近的雍和家园小区租了一户三居室,开始进入植发领域。一方面,他通过在各个脱发患者出没的论坛、贴吧、社区贴出植发广告,另一方面为了解决植发技术问题,张玉通过给一个年回国求医的留美学生,利用各种关系渠道,冒险从美国获取了一批宝贵的FUE医疗器械和技术资料。雍禾的医生们根据相关器械资料开始研究技术,张玉还亲自剃光头让医生们做实验,半年后就掌握了FUE植发术。 正是凭借着当时国内最先进的FUE微创技术优势,以及张玉在营销领域的地推功底,雍禾成为中国植发行业的龙头企业。 据雍禾在百科介绍,雍禾植发在年就率先将团购和秒杀的概念引入植发行业。然而到了今天市场从增量时代逐步转变为存量时代,这种通过各种优惠、活动信息频繁轰炸的传统营销模式已经不香了。 特别是去年开始,由于行业内“无证行医”“虚假承诺”等行业乱象频发,其所在的赛道目前正处于强监管状态,尤其是广告营销方面。据不完全统计,雍禾因广告违法行为合计遭到处罚的次数达到26次。其中,仅年就因7起广告违规被监管部门罚款万元。 据了解,同样是重营销、低频高价的医美机构,这几年开始运用数字化营销,以常用的宏脉 |
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