大麦

有效打击黄牛演出票务服务与技术规

发布时间:2023/5/14 16:02:10   点击数:
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8月19日,文化和旅游部颁布的《演出票务服务与技术规范》(以下简称《规范》)正式实施。这是国内首个演出票务领域的行业标准,由中国演出行业协会牵头起草,相关负责人向红星新闻记者介绍,《规范》的实施将有效打击“黄牛”的生存空间。

与此同时,作为中国票务行业的领军人物,大麦也在今日首次对外披露无纸化减碳数据。在接受红星新闻记者采访时,大麦相关负责人表示,过去三年,大麦推出无纸票万张,实现碳减排约吨,推动绿色消费占比增至64%。

北京·草莓音乐节(图据摩登天空)

《规范》实施

既能从源头打击“黄牛”

又能提供真实可靠的数据分析基础

红星新闻记者了解到,本次出台的行业标准着重解决统一全国演出票务的内容、规格、编码、制作、发行等基本要求,统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求;统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务;制订演出行业的票务基本规则。在此基础上实现对全国演出票务市场数据进行采集和有效监管。

“这样就能从源头上打击‘黄牛’,让票务系统更加透明,让每张票有依有据。就像之前很火的话剧《如梦之梦》,每张票上面有购买人的姓名、身份证号码等信息,这对于‘黄牛’是非常痛苦的。而这次出台的政策,更是把每张演出票的编码统一,更方便管控。”一位从事票务工作多年的从业人员告诉红星新闻记者。

牵头起草《规范》的中国演出行业协会认为,对比近年电影行业走过的路径,电影产业得以迅猛发展,认证完备且全国统一、开放的票务系统助力不可小觑,市场信息数据化反哺行业的效应有目共睹。尤其在年之后,电影票务规范促使电影行业的“蛋糕”越做越大,连年翻倍快速提升。对于演出行业而言,同样只有做大市场蛋糕,企业才有更大的份额。

因此,行业规范的编制和推行也得到了头部票务企业如大麦、保利、猫眼、秀动等的大力支持,并从立项开始全程参与,于是有了国内演出行业的第一部票务规范。从国际角度看,这一标准也是世界范围内演出领域首部真正的票务规范。

统一信息编码,也将为市场在售演出项目提供真实可靠的数据分析基础。编码能够快速对应大数据筛查,便捷掌握不同区域、不同类型的演出产品销售情况。根据规范,未来国内所有“出票系统”,都应该接入全国统一的票务信息管理平台,且进行行业标准化认证。

大麦“瘦身”

既能削减二氧化碳排放量

又能给用户消费体验带来便利

19日当天,作为头部票务平台的大麦,在“瘦身”三年后,首次对外披露了无纸化减碳数据。据悉,减少的碳排放主要集中在票纸的生产和运输环节。当传统的纸质票“变身”为电子票或者证件形态后,整个票纸生产和运输环节即被直接削减,伴随而至的二氧化碳排放也随之消失。

大麦无纸化门票减碳数据

据大麦统计显示,每增加1万张电子票约节省度电,三年下来,大麦累计帮助行业节省电耗约万度,节省下来的电力如果转移到演出环节,可支持场大型演唱会举办。

节能减排的同时,数字化新技术的应用也给用户消费体验带来了便利。大麦数据显示,无纸化票务核验效率平均为0.75秒/人,较纸质票提效25%,同时,电子票动态刷新,打破了纸质票被复制的顽疾,亦有效规避了“黄牛”造假。特别是在疫情期间,电子票证无接触消费更是成为线下观演的先决条件。

R1SE告别演唱会(图据

R1SE官博)

截至目前,大麦无纸化项目覆盖率已达90%,累计覆盖场次近8万场,合作商家个,辐射范围亦由剧场向大型展览、音乐节、演唱会延伸。年第十八届中国国际数码互动娱乐展览会,全部采用大麦无纸化实名制解决方案,开创了国内实名制入场规模新高;年五一档,北京草莓音乐节2万余人全部无纸化实名制入场,刷新音乐节票务服务无纸化记录;同期,上海R1SE告别演唱会、乐华12周年家族演唱会亦全部采用大麦无纸化实名制核验入场,直接带领中国演唱会进入了无纸化观演时代。

大麦无纸化门票展示

另外,越来越多的年轻人也开始推崇“扫码”“刷证”观演。以演唱会元票价为例,一单快递15元,无纸化将降低用户2.5%的购买成本。数据显示,年大麦无纸化消费占比仅为25%,年这一数据已经提升至64%。

红星新闻记者任宏伟实习生王祖曦

编辑李洁

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